En un extremo los hoteles pequeños y casa rurales que hasta ahora contaban con sistemas de gestión muy simples y casi manueales, pero que con el desarrollo de las tecnologías de la información, su universalización, el cambio generacional en muchos negocios familiares y el aumento de la demanda constante de reservas vía internet, estos establecimientos se están decantando cada vez más por sistemas de gestión informatizados.

Para este sector que apunta hacia la informatización, pero que demanda soluciones sencillas y adaptadas a sus necesidades muy concretas, la empresa alemana de gestión hotelera ofrece una versión estándar de su programa Sihot que ofrece un precio muy asequible y se ajusta a sus necesidades de reserva y de presupuesto.

Por otra parte, en España, funcionan grandes cadenas hoteleras, que son los establecimientos que más solicitan la centralización y consolidación de datos. “Son empresas que hace años que se incorporarán a la gestión informatizada, pero que exigen cada vez productos más eficaces”, explicaba Haack.

Las cadenas hoteleras que operan en España demandan una base de datos que les permita disponer de una ficha de clientes única, lo que requiere una base de datos abierta y flexible que permita la integración: “Una base de datos única ralentiza el sistema y puede generar problemas, por lo que nosotros apostamos por las bases flexibles y abiertas capaces de dialogar con sistemas externos, sin duda, es el futuro de la gestión hotelera”, señalan desde Sihot.

Novedades

La compañía alemana fundada en 1986 constataba una evolución clara en el sector a lo largo de estos años: “Antiguamente todos los clientes solicitaban un software ERP que ofreciera múltiples funcionalidades en una sola base de datos. Pero no hay que mezclar las gestión financiera con la gestión hotelera, por lo que la tendencia esta cambiando”.

Sihot también evoluciona y la que hasta ahora fuera GUBSE AG a partir de este 2008 adopta como identidad corporativa el nombre de la herramienta que desarrolla pasando a ser conocida como Sihot. No obstante, al desvelar este cambio el responsable de la compañía insistió en que se mantiene la filosofía que la firma adopto en los 80 y que tan buen resultado les ha dado: “Ofrecer al sector hotelero un completo y práctico sistema de gestión basado en las últimas tecnologías”.

Fruto de este interés en progresar y adaptarse a las necesidades del sector para este nuevo año, la compañía propone tres novedades:

SIHOT.Trust responde a las nuevas formas de hostelería, hoteles en régimen de condominio y multipropiedad que también necesitan herramientas para su gestión. “Es una tendencia muy implantada en Australia y que en España se está desarrollando últimamente”, según la compañía que pronostica una implantación completa en poco tiempo.

El aumento de las reservas por internet también es una tendencia reconocida y asentada en España, por ello, la compañía ha diseñado un interfaz abierto que ofrece un lenguaje único para todos los portales de Internet y permite efectuar las reservas desde una estructura abierta.

Con la personalización y la flexibilidad como características definitorias, la solución de gestión de reservas SIHOT.Web ya tiene nueva versión que permite al personal informático de los establecimientos hoteleros con una estructura flexible y ofrece la posibilidad de efectuar las reservas desde el aplicativo SIHOT, modificándolo al gusto y necesidades del usuario.

Internacionalización

“La tendencia del sector es la búsqueda de especialistas en cada materia y el desarrollo de soluciones verticales que ofrezcan una comunicación bidireccional entre la gestión financiera y la hotelera propiamente dicha”, asegura el máximo responsable de la compañía en España quien confirma que está será la linea a seguir por Sihot que tiene presencia en 25 países. En España cuenta con oficina propia desde el 2002 y su principal cliente es la cadena Sol Meliá desde hace más de 20 años.

La presencia de este desarrollador alemán está continuo pero lento crecimiento, según sus propias palabras, ofreciendo a las cadenas hoteleras solidez y estabilidad. Durante el presente año, tiene previsto abrir oficina en Brasil. “Muchas cadenas españolas y portuguesas están entrando ahora en el mercado brasileño, por lo que para nosotros es muy importante contar con una oficina en un lugar tan estratégico”

Para más información:

http://www.sihot.com