Ati representa a un sector profesional que podría parecer de nuevo cuño, sin embargo, se fundó hace más de 40 años ¿con qué objetivos?

En España, la ATI es efectivamente la asociación decana en el ámbito de los profesionales TIC y, también, la más dinámica y numerosa de las asociaciones existentes en el sector informático español. Como un organismo abierto a todos los técnicos y profesionales informáticos e implantado en todo el país a través de sus Capítulos Territoriales en diversas Comunidades Autónomas, la asociación fundada en el año 1967 cuenta, en la actualidad, con más de 3.500 socios.
Nuestra sede central está ubicada en Barcelona y, además, contamos con delegaciones en Madrid, Sevilla, Valencia, Zaragoza y Galicia. Como una asociación profesional, la ATI se dedica, básicamente, a promover la carrera profesional, la formación y la actualización de sus socios frente al cambio tecnológico, además de la realización de análisis y estudio acerca de la situación de las tecnologías de la información, sobre todo en el mercado español.

Entre los principales objetivos de la asociación constan el de defender, promover y mejorar el desarrollo de la actividad de quienes ejercen como técnicos y profesionales en el campo de las TI, ofreciendo a sus socios acceso al intercambio de experiencias, a la información y a la formación en dichas tecnologías. La asociación, asimismo, tiene el fin de contribuir al desarrollo y promoción de las TI, fomentando su difusión y estudiando su impacto sobre la sociedad, colaborando en estas actividades con otras entidades informáticas profesionales, tanto en España, como en Europa y Latinoamérica.

La capacitación de sus miembros se encontraba y se sigue encontrando hoy entre sus prioridades ¿cuál es el nivel de capacitación de los profesionales de su sector en España actualmente?

Según el Ministerio de Industria, el 89% de los profesionales de TI dedicados al software cuenta con una titulación universitaria, lo que denota un nivel de cualificación alto. Otra cuestión es que algunos de estos profesionales carecen de una formación específica para el desempeño de determinadas tareas. Debido a la falta de profesionales de TI o a otras razones de carácter económico y social, en los últimos años, además, al mercado del software se han incorporado profesionales que inicialmente no tenían este mismo nivel formativo y para cuya capacitación sí habría sido clave su reciclaje adecuado.

Más que hablar de falta de formación avanzada, en este caso, en el mercado español del software hablamos de una formación centrada muchas veces en aspectos muy coyunturales y un tanto cortoplacista (como por ejemplo, formación técnica en las últimas versiones de un sistema o lenguaje de programación, etc.) mientras se olvidan conocimientos de base como la formación en metodologías de calidad o, por ejemplo, en técnicas para las pruebas de software.

En cuanto al apoyo público para la capacitación de los profesionales de TI, existen varias iniciativas gubernamentales, como las llevadas a cabo por el Ministerio de Industria. Hace falta, sin embargo, mucho más apoyo, no sólo desde la administración, sino desde otros ámbitos, como por ejemplo, desde el mundo académico.

A modo de ejemplo, según datos de ATI, en el 2007 menos del 27% de los profesionales en el sector español de las TI habían recibido formación específica en pruebas de software, cuando estos conocimientos resultan claves para garantizar la calidad de los desarrollos. Esto denota una clara carencia en el área de formación y deja en evidencia la necesidad de un cambio de mentalidad radical.

Ati en este sentido trabaja estrechamente con el mundo universitario y apuesta por la formación ¿qué tipo de actividades desarrollan en este sentido?

ATI es una asociación abierta a todos los técnicos y profesionales informáticos en España. La asociación ofrece a sus socios un amplio conjunto de servicios entre los que destacan los servicios de Formación Permanente (a través de cursos gratuitos, jornadas técnicas, mesas redondas, seminarios, conferencias y congresos, etc.); Servicios Profesionales (Asesoramiento profesional y legal, Acreditación Europea de usuario ofimático de ordenador, peritajes, certificaciones, bolsa de trabajo, etc.); Servicios de Información (a través de boletines, la revista Novática o a través de Internet y del servicio ATInet de e-mail, listas de distribución e Intranet asociativa), además de otra varias actividades sociales.

La mayoría de las actividades de la ATI se realizan con un carácter abierto, pudiendo acudir a las mismas cualquier profesional interesado en los temas tratados, dado que el objetivo de la asociación es difundir los conocimientos y una cultura de la calidad en la informática.

Uno de los principales medios para poner en marcha el cometido de la asociación son sus Grupos de Trabajo, en la actualidad más de 12, formados por un conjunto de socios para el desarrollo de temas científicos, técnicos, profesionales, etc.

Dentro de estos destaca el Grupo de Calidad de Software, que inició su actividad en el año 1997 y cuyo objetivo es la difusión y el debate sobre todos los aspectos relacionados con la calidad del software y de los sistemas, así como la promoción de buenas prácticas entre toda la comunidad profesional y universitaria.

Entre las principales actividades del Grupo destaca la organización de las Jornadas sobre Innovación y Calidad del Software, además de otros múltiples seminarios, tutorías y sesiones técnicas acerca de su área de interés, además de llevar a cabo numerosos estudios e informes sobre la Calidad del Software y las pruebas de software en el mercado español, y editar desde el 2005 la única revista especializada en calidad e ingeniería de software en España: REICIS.

Acaban de presentar un Estudio sobre la implantación y eficacia de las Pruebas de Software en el mercado español ¿cuál ha sido el balance general?

Las Pruebas de Software en son sólo uno de los medios para garantizar la calidad de los aplicativos, pero aún así su implantación normalizada resulta crucial para garantizar la ausencia de fallos y el que los programas responden a las necesidades de los clientes.

En nuestro reciente estudio acerca de la Implantación y Eficacia de las Pruebas de Software en el mercado español, que es además el primer estudio de esta naturaleza, hemos llegado a la conclusión de que, a pesar de las mejoras conseguidas en los últimos años, las mejores prácticas de pruebas de software todavía están lejos de considerarse suficientemente implantadas y adecuadamente optimizadas por las empresas de TI en España. Los datos han hecho patente que las empresas de TI plantean estas pruebas con poco entusiasmo y las consideran un mal necesario, cuando las mismas son un elemento clave para asegurar la calidad.
El estudio, realizado entre empresas proveedoras y clientes de software estándar y consultoras cuyos servicios incluyen el desarrollo de software a medida, constaba de dos partes dedicadas, la primera, a analizar cómo las empresas de TI plantean y gestionan las pruebas de software y, la segunda, a estudiar el desempeño y las capacidades particulares de los profesionales dedicados a esta tarea.

Según los resultados de la primera parte, basada en el cuestionario del QAI (Quality Assurance Institute), en el sector TI español se aplican como promedio sólo 8 de las 20 prácticas contempladas; un 42,76% de las empresas todavía confía su depuración de software a las habilidades particulares de sus profesionales y sólo un 32,24% de las compañías cuenta con un proceso de pruebas definido en sus aspectos básicos.

En cuanto a la segunda parte del estudio, llevada a cabo a través de resolución de casos por profesionales específicos, los resultados no fueron más alentadores. De todos los participantes, sólo uno llegó a controlar el 75% de los parámetros considerados clave para garantizar la calidad de un aplicativo software, mientras un desalentador 56% de los profesionales de TI no llegó a cubrir en la simulación ni el 50% de estos parámetros, creando un serio riesgo de que todos los factores “no controlados” lleguen al cliente en forma de fallos o funcionalidades que no se ajustan a sus requisitos iniciales.

¿Por qué creen que las empresas de TI españolas no valoran este tipo de procedimientos?

Los resultados obtenidos en el primer estudio nos hicieron plantear una nueva encuesta con profesionales de TI, con el fin de descubrir las causas de este bajo nivel de implantación y eficacia de las pruebas de software en el mercado.

El segundo estudio, basado en encuestas con profesionales de TI que se dedican al desarrollo y gestión de software, mostró una cierta actitud negativa hacia las pruebas de software, consideradas como una tarea poco creativa, de escasa consideración dentro de las organizaciones y de poca proyección profesional. A ello se sumaba la falta de formación específica junto a otros factores de índole más corporativa, como su menor importancia dentro de los proyectos al tratarse de un servicio no siempre facturable y el calendario escaso dedicado a las mismas, en los proyectos que se salen de tiempo y donde estas pruebas están destinadas al último lugar.

Se puede decir, en este sentido, que el mercado español es hoy todavía poco maduro en cuanto a Calidad del Software se refiere, habiendo tanto por parte de la oferta, como de la demanda, un amplio margen para la mejora.

Incidimos, en primer lugar, en la necesidad de mejorar y sistematizar la comunicación entre proveedores y clientes, con el fin de que las necesidades de las empresas puedan ser adecuadamente identificadas, propiciando una negociación clara del proyecto.

Los grandes proveedores de TI con recursos propios deben formar especialistas en el testeo de programas y pueden crear hasta estándares de calidad propios, mientras que para los desarrolladores de software en el ámbito de la PYME resulta mucho más rentable invertir en la mejora de sus procedimientos y procesos de trabajo desde el mismo inicio del desarrollo.

Desde el punto de vista de la demanda, las grandes compañías usuarias de TI pueden y deberían dotarse de especialistas propios que auditen y controlen determinados parámetros a la entrega del aplicativo desarrollado, mientras que para las PYMEs será más eficaz exigir que sus proveedores de TI cumplan determinados estándares o especificaciones.

Para más información:

http:// www.ati.es
http://www.ati.es/gtcalidadsoft