Ventura24.es pertenece a la empresa de lotería alemana Tipp24 líder europea en gestión de lotería y apuestas estatales por Internet, ¿cómo está funcionando en España?

Pertenecer a Tipp24 es muy importante para nosotros ya que nos permite contar con la experiencia y el respaldo de la compañía líder en Europa en gestión y venta de lotería a través de Internet. Tipp 24 cotiza en Alemania en la Bolsa de Frankfurt y tiene más de un millón y medio de clientes en toda Europa. En el caso de España contamos con más de 80.000 clientes, cifra que ha aumentado considerablemente en este último año, debido al amplio abanico de productos que ofrecemos así como a la seriedad con el que tratamos todas las compras de nuestros clientes.

Este 2005 ha sido un gran año para Ventura24.es, aunque también para el sector, que seguirá creciendo considerablemente en los próximos años. El mercado español es aún pequeño y se configura como uno de los más prometedores a nivel europeo debido a su capacidad de crecimiento y a la amplia tradición del juego en nuestro país.

Las compras por Internet suscitan recelos en los comercios tradicionales, en el caso de la lotería, ¿la tendencia apunta a que acabará con el comercio tradicional?

Nosotros entendemos que ambos canales son complementarios. A pesar del contraste entre lo tradicional de la lotería y la revolución tecnológica que supone Internet, la tendencia que nosotros hemos observado, por nuestra propia experiencia, es la de compartir conocimientos y herramientas estratégicas entre ambos canales. La lotería por Internet y la lotería tradicional no están reñidas, son complementarias. De hecho, según el estudio realizado por nosotros ocho de cada diez (87%) compradores de lotería por Internet también compran en el canal tradicional de venta.

En Ventura24.es tenemos acuerdos con administraciones de lotería de toda España, lo que nos ofrece la posibilidad de poner a disposición de nuestros clientes la provincia por la que sienten predilección. Al mismo tiempo, estos acuerdos benefician a las administraciones físicas, ya que así pueden vender sus décimos en otros puntos de España, algo que sin nuestra colaboración sería muy complicado.

¿Cuáles son las ventajas de hacer apuestas y comprar lotería por Internet?

En Ventura24.es gestionamos al día millones de apuestas y loterías a través de nuestra página web y lo que más impulsa a nuestros clientes a utilizar www.ventura24.es es la comodidad. Así, según un estudio que hemos realizado recientemente los compradores por Internet utilizan este medio principalmente por la comodidad que ofrece. Nuestros clientes juegan desde casa, eligen a qué y qué cantidades desean jugar y nosotros nos encargamos de enviarle los resguardos y resultados por e-mail o por correo postal y, además, les ingresamos el dinero de sus premios directamente en su cuenta bancaria. Aportamos un valor añadido a las compras y transacciones difícil de lograr en las administraciones tradicionales.

Por otra parte, poseemos un programa informático que genera las combinaciones más comunes, teniendo en cuenta aquellas que han salido premiadas en anteriores ocasiones. Además, pueden optar a la modalidad de jugar en peñas, sistema de juego que multiplica ampliamente las posibilidades de ganar y que consiste en la unión de varios clientes para compartir un extenso listado de números.

¿Qué loterías y apuestas pueden adquirirse a través de su página web?

Ventura24.es gestiona loterías y apuestas estatales a través de su página web. En concreto, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de adquirir lotería Nacional, Primitiva, Euromillones y Quinielas. Así jugar en Ventura24.es es equivalente a hacerlo en una administración de lotería pero con el valor añadido que aportamos.

Para los sorteos de la lotería de Navidad y de El Niño en Ventura24.es hemos ofrecido este año 5.000 y 2.000 números respectivamente, procedentes de toda España y de administraciones famosas, como es el caso de Doña Manolita. Asimismo, existe la posibilidad de jugar en peña, modalidad en la que los clientes han jugado 101 números, que incluían todas las terminaciones, de la 00 a la 99, y un décimo individual.

Por otra parte, hemos lanzado un apartado novedoso al que hemos llamado “números bonitos”. Esta iniciativa partió por las múltiples peticiones que recibíamos de nuestros clientes, los cuales buscaban números que coincidían con la fecha de acontecimientos sociales o deportivos importantes, o números capicúa. Un ejemplo de este tipo de números fue el del nacimiento de la Infanta doña Leonor con el que obtuvimos un rotundo éxito de ventas y que fuimos los únicos en venderlo a través de Internet.

A través de nuestro portal los clientes pueden realizar también sus apuestas para la lotería Primitiva y para el sorteo del Euromillones. En estos juegos ofrecemos la posibilidad de optimizar los resultados mediante nuestro programa informático o la modalidad de peña, en la que se pueden jugar multitud de números al mismo tiempo, compartiendo el premio con otros usuarios. Destaca nuestra peña de la primitiva que en 2005 ha obtenido dos premios de seis, y cuarenta y ocho de cinco aciertos, en los que hemos repartido aproximadamente siete millones de euros.

Ventura24.es ha realizado el estudio “Los españoles y la lotería de Navidad por Internet”, ¿qué prototipo de español compra lotería a través de la red?

Desde un principio, planteamos la investigación como un estudio comparativo de tres canales de venta de lotería: el canal tradicional, el canal de Internet y Ventura24.es. Mediante encuestas telefónicas y cuestionarios por Internet se entrevistó a 3.500 personas de todo el territorio nacional. Nuestro objetivo era llevar a cabo el primer estudio realizado en España sobre el mercado de venta de lotería de Navidad por Internet, al mismo tiempo que comparábamos el perfil del comprador de lotería online con el comprador de lotería en el canal tradicional.

Del estudio se desprende que casi la mitad (46%) de los compradores de lotería por Internet tiene menos de 34 años, frente al 8% de la población de esta edad que compra a través de los canales tradicionales. Es significativo, además, el hecho de que el 68% compradores de lotería por Internet sean hombres.

Otro de los datos que nos resultó curioso a la hora de extraer las conclusiones del estudio fue la influencia que tiene la formación académica a la hora de comprar lotería a través de Internet, así, la mitad de los compradores de lotería en este canal poseen estudios universitarios, mientras que en el canal tradicional los universitarios representan sólo el 17%.

Hablemos de seguridad, ¿qué avales ofrece Ventura24.es a sus clientes?

La seguridad y la confianza en Internet son los factores clave para la compra de lotería y las apuestas por Internet. La desconfianza hacia Internet se va superando rápidamente.

En cuestiones de seguridad en transacciones y datos de nuestros clientes en Ventura24.es trabajamos con los máximos estándares de seguridad, los mismos que emplea la banca electrónica. La mejor prueba de esta garantía de seguridad es que cada vez más españoles confían en nosotros: en 2005 hemos duplicado nuestra cifra de usuarios y esperamos seguir esta línea en 2006.

Dentro de nuestro equipo humano contamos además con especialistas en comercio electrónico altamente cualificado que proporciona un servicio de máxima calidad.