Marketing institucional para profesionales de ONL´S
Objetivo:
El presente curso permite adquirir conocimientos generales de la gestión de Marketing en el ámbito de las Organizaciones sin Ánimo de Lucro.
Duración:
45 horas
Requisitos mínimos:
Sin requisitos académicos
Nivel:
Medio
Incluye Servicio de Tutorías
Descripción:
Todos compramos, adquirimos. Y todos vendemos, nos vendemos. ¿Porqué? Verdaderamente, cuando compramos algo, cuando instintivamente adquirimos un servicio o producto, ¿lo necesitábamos realmente? Cuando recibimos publicidad de una empresa o distribución, ¿qué es lo que nos lleva a validar a una y no a otra?, ¿por qué colaboramos con unas instituciones y no con otras?, ¿por qué recibimos continua información de unas mismas instituciones y otras no sabemos siquiera que existen? ¿Qué hay detrás de un simple folleto, de un anuncio? ¿Qué complejos y delicados mecanismos se esconden bajo el más inocente de los anuncios? ¿Por qué nos llegan constantemente cartas personalizadas a nuestro buzón y no al de nuestro vecino? ¿Las decisiones que tomamos son objetivas, o están dirigidas, controladas, e incluso manipuladas, por avanzadas técnicas que estudian nuestros comportamientos?
El presente curso está compuesto por cuatro unidades didácticas, a través de las que se ofrecerá una visión y un estudio de las distintas fases por las que pasa la creación de un producto o servicio, así como la elaboración de su imagen, precio y demás características con las que saldrá al mercado. El alumno aprenderá a distinguir el mensaje no lucrativo del puramente empresarial y a discernir las circunstancias que llevan a una institución a ofrecer sus servicios en el mercado y a solicitar ayudas con arreglo al plan de Marketing efectuado.
TEMARIO
Unidad Didáctica 1: UD01
I. Introducción al Marketing A) El proceso de compra B) La importancia del Marketing II. Conceptos y evolución del Marketing A) Las teorías y las ideas B) El Marketing Mix C) Breve historia del Marketing III. La institución decide hacer Marketing A) El concepto de institución B) Institución vs. Empresa; público vs. privado C) ¿Por qué la institución debe hacer Marketing?
Unidad Didáctica 2: UD02
I. Los conceptos del Marketing Institucional en Organizaciones No Lucrativas A) ¿Qué es, en la práctica, una Institución? B) ¿Cuándo surge la Institución sin ánimo de lucro? C) El funcionamiento actual de la Institución sin ánimo de lucro II. El Mercado Institucional A) Situación actual B) Los valores para el nuevo siglo C) La Globalización del siglo XXI ¿Cómo afecta a la Institución? D) El producto intangible. El servicio III. Marketing Institucional vs. Marketing Empresarial A) La Institución vs. la Empresa B) El consumidor institucional C) La invasión del Marketing Empresarial
Unidad Didáctica 3: UD03
I. La Publicidad Institucional A) El Qué B) El Cómo II. Los canales de difusión A) El Dónde B) El Cuándo III. Los actores A) El Quién B) El Porqué
Unidad Didáctica 4: UD04
I. Aplicaciones del Marketing Institucional. El Marketing Delicado A) Funerarias: ¿la muerte se vende? B) El abordaje de las empresas en la nave Institucional. El Marketing Social Corporativo (MSC) II. El Marketing Imposible A) El Marketing Político B) El Marketing Religioso III. El Marketing Solidario A) Vender bien o vender el Bien IV. Bibliografía recomendada
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