Política DE PRIVACIDAD y Protección de Datos

7.6. CONDICIONES de CONTRATACIÓN

7.6.2 Contenido

7.6.2.19 GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN


Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Formación Sin Barreras correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo nosotros quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas contados desde la fecha de recepción del envío. 
En caso de producto defectuoso, Formación Sin Barreras procederá según corresponda a la reparación, sustitución o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de un año desde la entrega.

Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en nuestro sitio Web.

Se entenderán que los productos son conformes con el contrato siempre que:

    1. Se ajuste a la descripción que se realiza de ellos en la página web.
    2. La calidad siga las pautas de los ejemplos facilitados.
    3. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo y/o para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
    4. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el producto.

No habrá lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el consumidor y usuario conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor y usuario.

 

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