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Comunicación integral en la empresa

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Objetivo:

La comunicación corporativa debe ser planificada y gestionada desde el enfoque de la comunicación integral, pero cualquier acción táctica o proyecto estratégico concreto de la empresa también debe ser planificado y gestionado desde una concepción de comunicación integral. Sin embargo, en la mayoría de los casos las empresas no son conscientes de la necesidad de integrar sus comunicaciones. Cuando consiguen llegar a este punto de conciencia, cuando se asume la idea de que debe programarse la comunicación bajo un enfoque integral y transversal, también se abre camino la conciencia de la necesidad de que esté al frente alguien capaz de planificarla y gestionarla, es decir, un dircom o departamento de comunicación.
 Los objetivos generales de este curso son:
• Conocer las herramientas clave para poner en marcha un plan integral de comunicación.
• Aprender cuáles son sus principales componentes y fases.
• Saber la estructura y organización básica de un plan de comunicación eficaz.

Duración: 90 horas

Requisitos mínimos:

Conocimientos básicos de navegación web.

Nivel: Básico - medio

Precio: 169,00- 20% = 135,20 € 

Descripción:

La comunicación es la imagen que se tiene de nosotros, o al menos lo que dejamos ver tanto al exterior como a nuestros empleados. Ejecutivos de múltiples empresas de diversos tamaños adoptan la comunicación como una herramienta de gestión estratégica que contribuye decididamente al logro de sus objetivos.

La presencia de un departamento de comunicación con mirada global les permite visualizar una comunicación integral que abarca todos los procesos, aprovecha a los especialistas de las diferentes áreas y logra alinear las acciones comunicativas con la visión del negocio (no hay más que ver la manera en la que el actual dircom de Coca-Cola hoy en día se define en su tarjeta de visita como “Director de Comunicación Integrada”). Esto tiene más vigencia que nunca en un contexto en el que las organizaciones están descubriendo la importancia trascendental de la gestión de los intangibles (imagen corporativa, reputación, percepción de la responsabilidad social, credibilidad y valor de la marca), es decir, en la medida en que las empresas descubren que solo podrán ser sustentables si sus estrategias son planificadas y gestionadas a través de la columna vertebral que representa la comunicación.

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Unidad Didáctica 1: UD01 - Introducción a la comunicación integral

  • I. Introducción a la comunicación integral

  A) Qué se entiende por comunicación corporativa y sus tipos

  B) Elementos que configuran la comunicación

  C) Ética en la comunicación

  D) Concepto de comunicación integral hoy. Principales componentes (imagen, identidad y reputación)

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Unidad Didáctica 2: UD02 - Elementos clave que se deben considerar en un plan integral de comunicación

  • I. Elementos clave que se deben considerar en un plan integral de comunicación

  A) Canales de comunicación

  B) Medios de comunicación: convencionales y no convencionales

  C) Social media

  D) Receptores: análisis de públicos

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Unidad Didáctica 3: UD03 - Plan integral de comunicación

  • I. Plan integral de comunicación

  A) Análisis del entorno, los públicos y la comunicación de la competencia

  B) Objetivos y estrategias para formular el plan

  C) Elementos y herramientas que configuran el plan

  D) Presupuesto

  E) Medición y evaluación del plan

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Unidad Didáctica 4: UD04 - Organización del plan de comunicación

  • I. Organización del plan de comunicación

  A) Departamento de comunicación: funciones y perfiles

  B) Comunicación en crisis

  C) Agencias de medios y agencias de publicidad

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Unidad Didáctica 5: UD05 - Ejemplos de planes de comunicación

  • I. Ejemplos de planes de comunicación

  A) Algunos ejemplos de planes de comunicación

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